2021-9-20 18:03 |
Руководство уже приняло меры. «Почта России» прокомментировала огромную очередь в воронежском отделении на Ленинском проспекте, 121 с индексом 394042. Стало известно, что очередь возникла, из-за того, что некоторые сотрудники находятся на больничном.
Руководство уже приняло необходимые меры, чтобы изменить ситуацию и принесло извинения посетителям.
«Мы приносим клиентам свои извинения за доставленные неудобства. В почтовом отделении 394042 работало одно операционное окно из-за длительных больничных и отпусков наших основных сотрудников. Увеличенный поток клиентов был связан с периодом вручения заказных писем с налоговыми уведомлениями и оплатой коммунальных услуг. Для разгрузки очереди в час пик к обслуживанию клиентов мы уже привлекли мобильную группу операторов. Напомним, что на сайте компании и в мобильном приложении можно заказать доставку посылок и мелких пакетов на дом, вызвать курьера для оформления EMS-отправления, оформить подписку, вести юридически значимую переписку с государственными органами в электронном формате и оплачивать коммунальные услуги. Сервис онлайн-оформления и оплаты посылок позволяет минимизировать время пребывания в почтовом отделении», – сообщили в пресс-службе АО «Почта России».
Отметим, о большой очереди в редакцию «Блокнот Воронеж» поступило сообщение от читательницы. Девушка жаловалась, что не может забрать свою посылку:
– «Неделю невозможно получить отправление! Народу тьма, работает одно окно. На номер горячей линии звонить бесполезно…», – писала посетительница почты.
Теперь работа в этом отделении будет осуществляться без очередей, благодаря мобильной группе операторов. Также в пресс-службе «Почты России» напомнили, что посылки можно заказывать с доставкой на дом.
Полина Андреева
function onMessage(o){document. getElementById("pollFrame"). style. height=(o. data. height+10)+"px"}var windowProxy;window. onload=function(){windowProxy=new Porthole. WindowProxy("http://polls. bloknot. ru/proxy. html","pollFrame"),windowProxy. addEventListener(onMessage)};.
Подробнее читайте на bloknot-voronezh.ru ...
