Когда клиент «не всегда прав». Отстоять свои права потребителю станет сложнее

Когда клиент «не всегда прав». Отстоять свои права потребителю станет сложнее
фото показано с : vestivrn.ru

2016-12-16 20:45

Роспотребнадзор больше не будет проводить проверки по одним лишь обращениям граждан. Для начала попытаться решить вопрос нужно будет с предпринимателем. Новые правила вступят в силу с нового года. За год в региональный Роспотребнадзор граждане обратились более 4 тысяч раз.

В результате инспекторы провели более тысячи внеплановых проверок. Нарушения нашли в 75% случаев. А как сами потребители могут успешно бороться за качество продуктов и услуг – увидела Алёна Сысоева. Юрия Попова – грозу терновских общепитов – в Воронеже пока не узнают. Сам же мужчина себя считает последователем ведущей одной из популярных телепрограмм. Свой взор останавливает на всём, что не так лежит. «– Вы должны маркировку ставить. Откуда я знаю, сколько этот салат лежит. Ценник, значит, неправильно оформлен. ИП такой-то. Цена такая-то. Дата такая-то. Подпись продавца». Мужчина, кстати, повар-технолог по образованию, признаётся – не работает, объясняет – в родной Терновке негде. Свою деятельность называет общественной. Деньги, говорит, не главное, хотя от предпринимателей он их регулярно получает. Юрий Попов, житель с. Терновка: «Заказал обед. Второе блюдо сразу визуально подозрение вызвало. Выход вместо 100 г 50 оказалось. Они мне сразу доложили. Говорят: Вас устроит? Нет, не устроит. Некоторые в досудебном отдают, некоторые по решению суда. Они знают, говорят, что с тобой лучше не связываться. По 10 тысяч в основном, часто». Интернет, смартфон и минутка свободного времени – вот и всё, что теперь нужно воронежцу в борьбе за свои права. Убрать снег, отремонтировать дороги или даже спасти экологию – можно с помощью мобильного приложения, рассказывает Ростислав Антонов. «– Наиболее типи. . . .

Подробнее читайте на ...

клиент прав отстоять права потребителю станет сложнее