Воронежское ТСЖ «Фридриха Энгельса, 7 «А», перейдя на непосредственное управление домом, выбралось из «долговой ямы» и даже получило неплохую прибыль Максим Соколов Традиционно считается, что сфера ЖКХ – убыточна.

Непрозрачное законодательство, монопольное положение поставщиков коммунальных ресурсов и «идейные» должники быстро заведут любую управляющую компанию, а тем более – ТСЖ, в долговую «яму». Но нередки случаи, когда руководителям коммунальных организаций удается не только удержать свою компанию «на плаву», но и, грамотно распоряжаясь собранными деньгами, превратить обслуживаемые ими дома в «дома образцового содержания». Как пример – ТСЖ «Фридриха Энгельса, 7 «А».

ТСЖ создали на эмоциях

Председатель ТСЖ Сергей Татаринов проводит для нас мини-экскурсию по дому. По его словам, он коммунальщик «со стажем». Заинтересовался ЖКХ, работая юристом на Дальнем Востоке, где занимался подачей исков на должников за коммунальные услуги. Шесть лет назад приехал в Воронеж. Решил начать с курсов жилищно-коммунального просвещения у воронежской общественницы Ольги Фроловой в «Воронежском содружестве ТСЖ».

– Наш дом сдали в конце 2011 года, тогда же собственники начали отделку квартир и стали заселяться, – вспоминает Сергей. – Так получилось, что нашим домом стала управлять УК «Дом-Сервис». Нам её предложил застройщик, какого-либо негатива к ней у жильцов не было, и мы согласились. Но позже жители решили создать ТСЖ – как более эффективную форму управления. Меня выбрали председателем и сказали: «Всё начинай управлять». А как это правильно сделать, никто, включая меня, на тот момент не знал.

ТСЖ оказалось в непростой ситуации – отсутствовала профессиональная команда, все начинания держались на энтузиазме. Дом застройщик сдал с недоделками, и для их устранения требовались приличные затраты. Таких денег у ТСЖ не было, а брать кредит никто не решался. В итоге, практически сразу же ТСЖ вернулось к прежней УК.

– Мы заключили с «Дом-Сервисом» договор на обслуживание, делегировав им основную часть своих полномочий, но оставив себе функции контроля, – объясняет Сергей Татаринов. – Мы, правление, изначально хотели знать, сколько денег и куда тратится. Управляющая компания довела наш дом «до ума»: заасфальтировала двор (чего так и не сделал застройщик), потратив на это немалые деньги. Определила границы двора, избавилась от бесхозных сараев, поставила красивый забор, лавочки, высадила хвойные деревья. После этого у жителей, включая меня, появилось чувство, что мы живем в другом – по-настоящему комфортном – доме.

За мусор переплачивали в три раза

Но и к управляющей компании, при всех её успехах, у жителей оставались вопросы. Прежде всего: почему «завис» и не уменьшался долг жителей перед УК и поставщиками? собирается ли «Дом-Сервис» в судебном порядке решать проблему неплательщиков? И, самое главное, насколько рационально тратятся собранные «по первой строке» средства? В итоге, очередное собрание собственников приняло решение – уходить от УК в «свободное плавание».

– Мы все понимаем, что УК – коммерческая организация, – поясняет Сергей Татаринов. – Её главная задача – это извлечение прибыли. Все остальное – качество выполненных работ, экономия и прочее – управляющую компанию волнует в последнюю очередь. Свою прибыль они получат в любом случае. К примеру, у нас были претензии к качеству работы дворника и уборщицы, и как бы мы ни жаловались, УК ничего не сделала в этом направлении. В итоге, этот вопрос мы решили сами: теперь у нас чисто. А по мусору ситуация еще интереснее. Раньше рядом с домом стоял огромный мусорный контейнер, за вывоз которого ТСЖ платило в нашу УК около 30 тысяч рублей в месяц. После того, как управление домом жители взяли в свои руки, мы поставили три небольших контейнера, которых вполне хватает для скапливающегося мусора. И теперь в месяц за очистку этих контейнеров дом платит в три раза меньше – всего 10 тысяч рублей. Это же реальная экономия!

И эта экономия принесла свои плоды – буквально за два года вместо убытка в полтора миллиона рублей на счету дома оказалась прибыль почти в полмиллиона.

Помощи председателю ждать неоткуда?

Мы спросили Сергея Татаринова, в чем же секрет его успеха. Оказалось, в готовности учиться нелёгкой науке ЖКХ. Правда, путь этот непростой, ведь председателю ТСЖ приходится заниматься всем – от решения мелких вопросов по уборке двора до заключения договоров с поставщиками коммунальных ресурсов. От возникающих проблем голова идет кругом.

– Вот простой пример – у нас в доме своя котельная, – объясняет Сергей Татаринов. – Приборы в котельной не работают, за исключением учёта объёма газа. Мне необходимо было рассчитать и экономически обосновать тариф для отопления дома, в котором не только жилые, но и нежилые помещения, у которых коммерческий тариф. Сам я не мог этого сделать, а куда бы ни обратился за помощью – один ответ, что мы вам можем подсказать «в общем», без конкретных цифр. Как мне быть в этой ситуации? Идти учиться, чтобы не «вляпаться» на своей должности в какую-нибудь нехорошую историю? Или пригласить на работу профессионального бухгалтера, который разбирается в тонкостях ЖКХ? Таких на весь Воронеж немного, и их услуги стоят недешево. А ведь, несмотря на то, что наш дом сравнительно новый, средства на его содержание требуются постоянно, и денег всегда не хватает.

Борьба с должниками в режиме он-лайн

Правда, сейчас у Сергея Татаринова, как и у многих других председателей ТСЖ, появилась надежда. В конце 2016 года ТСЖ «Фридриха Энгельса 7 «А» заключило договор с АО «Единая процессинг-сервисная система ЖКХ Воронежской области», которое, помимо расчёта и печати платежек, оказывает услуги по ведению бухгалтерской документации.

– Если коротко, то мне, как и любому председателю, важно, чтобы была организация, которая за доступные для нас деньги взяла бы на себя ведение большей части нашей рабочей документации – от налоговой отчетности до оплаты поставщикам. Мы несколько месяцев работаем с ЕПСС, пока, так сказать, в пилотном режиме. Не скажу, что всё удается на 100 процентов, но каждый месяц каких-либо «шероховатостей» становится всё меньше и меньше, – подводит итоги Сергей Татаринов. – Мне вообще интересны новые проекты, новые возможности в ЖКХ. Я понимал, что сразу не будет идеально, но сама идея мне нравится, и я верю, что к лету мы выйдем на тот уровень сотрудничества с ЕПСС, который полностью удовлетворит обе стороны.

Кстати, помимо ведения бухгалтерской отчетности, сотрудничество с ЕПСС уже изрядно упростило жизнь как руководству ТСЖ, так и самим собственникам. К примеру, на сайте компании каждый собственник может завести «Личный кабинет», в котором будет видно, как и когда была оплачена та или иная платежка ЖКХ. И большинство членов ТСЖ «Фридриха Энгельса 7 «А» уже зарегистрировались там. Многие даже стали оплачивать свои квитанции через сайт. Особенно это удобно тем, кто не живет постоянно в своей квартире.

– Еще очень важная и полезная для меня программа – электронный реестр платежей. Раньше, работая со своей УК, я мог только раз в месяц узнать, кто из собственников сколько заплатил. Естественно, что эта информация быстро устаревала. Работая с ЕПСС, я могу в любой момент, с рабочего компьютера зайти в программу и в режиме реального времени увидеть движение средств по лицевым счетам, – рассказывает Татаринов. – Вычисляю, кто еще не заплатил, обзваниваю их, интересуюсь, почему не платят. Выясняется, что многие попадают в должники не из-за нехватки средств или злонамеренно. Одна категория – «сгорает» сутками на работе, другая считает: «не заплатил в этом месяце – заплачу в следующем». А так – напомнишь, и идут платить. Благодаря этому, у нас всего двое «идейных» должников.

Сейчас Сергей Татаринов занят другим важным делом. На днях ему на рабочий компьютер ЕПСС установила еще одну очень полезную программу. Она позволяет председателю ТСЖ удаленно рассчитываться с поставщиками коммунальных ресурсов, просто используя электронный ключ. Для освоения программы больших способностей иметь не надо. Татаринов уверен, что благодаря ей, сможет ещё больше упростить себе работу в возглавляемом им ТСЖ.

Подробнее читайте на communa.ru ...

37 +