2016-2-13 10:22 |
Квитанции за горячую воду и отопление пришли в феврале многим жителям областного центра уже не от ООО «Воронежская ТСК», а от филиала ПАО «Квадра» - «Воронежская генерация». Изменился и внешний вид квитанции – она стала горизонтальной, а не вертикальной.
А вместо привычного штрих-кода появился QR-код.
Кроме того изменились реквизиты организации: расчетный счет, ИНН и другие.
Собственники квартир, которые попытались оплатить новую квитанцию через онлайн-сервисы, столкнулись с тем, что реквизиты компании, указанные в платежке, не совпадают с теми, что содержатся в форме автоплатежа. Соответственно, оплатить коммунальные услуги «отопление» и «горячее водоснабжение» можно, но только в адрес Воронежской ТСК. Дойдут ли деньги до «Квадры» и вернут ли их жителям, если не дойдут, - не понятно.
На квитанции также обнаружилась фактическая ошибка. Один из двух номеров телефонов, указанный как контактный для получения ответов по вопросам расчета платы, – неверный. Второй постоянно занят.
Надо отдать должное - в декабрьской платежке жильцам сообщили, что «ООО «Воронежская ТСК» вошла в состав филиала ПАО «Квадра» - «Воронежская генерация». И что последняя является правопреемником первой. Однако о том, что платежка меняет формат, воронежцев не предупредили. И не разъяснили, как работает QR-код.
Вчера, 12 февраля, несколько крупных управляющих компаний Воронежа отметили небывалый всплеск звонков от жильцов многоквартирных домов. Граждане не смогли дозвониться в теплоснабжающую организацию и просили хоть каких-то внятных объяснений от своей УК.
Собственники квартир боятся оплачивать новые квитанции. Тем более, сумма оплаты только за отопление выросла почти на 100% в сравнении с декабрьской.
Официальных разъяснений на этот счет от ПАО «Квадра» – «Воронежская генерация» пока не последовало.
.
Подробнее читайте на communa.ru ...
