Mango Office представил помощника руководителя – сервис бизнес-аналитики

20% пропущенных звонков - это много или мало? Как это повлияет на потребительскую удовлетворенность и процент повторных покупок? Какая средняя продолжительность разговора характеризует успешного менеджера, какая - слишком «болтливого», а какая - совсем неопытного? slovosti.ru »