Роботы уже приходят на смену операторов кол-центра, но не могут их полностью заменить
«ОГ» запускает серию материалов о профессиях, которые, по предсказанию Московской школы управления «Сколково» и Агентства стратегических инициатив, исчезнут в ближайшие 10–15 лет. news.rambler.ru »