2019-10-8 09:30 |
Вместо колл-центров работают обычные телефоны. В Воронеже вместе с отопительным сезоном запустили «горячие линии», на которых специалисты будут отвечать на вопросы местных жителей, связанные с подачей тепла в квартиры.
По словам руководителя управления ЖКХ Дмитрия Соломахи, сначала все-таки следуют звонить в свою управляющую компанию, так как скорость подключения к системе отопления на 90% зависит именно от нее.
– Заявки на «завоздушенные» стояки и другие проблемы внутридомовых сетей отопления также следует, в первую очередь, направлять в обслуживающие жилье организации, – добавил главный коммунальщик Воронежа. – Тем не менее, специалисты управления и районных управ отработают все сигналы, которые поступят на «горячие» телефоны.
Одна «горячая линия» открыта непосредственно в управлении ЖКХ городской администрации. Дозвониться можно по номерам: 228-32-76 и 228-30-27.
Есть «горячие линии» и в каждой районной управе:
В пресс-службе мэрии Воронежа отметили, что речь идет не о полноценных многоканальных колл-центрах, а об обычных телефонах, способных принять максимум два звонка — активный и параллельный. В городской администрации предупредили, что в период массовых обращений могут возникнуть сложности с дозвоном.
Владимир Смехнов
function onMessage(o){document. getElementById("pollFrame"). style. height=(o. data. height+10)+"px"}var windowProxy;window. onload=function(){windowProxy=new Porthole. WindowProxy("http://polls. bloknot. ru/proxy. html","pollFrame"),windowProxy. addEventListener(onMessage)};.
Подробнее читайте на bloknot-voronezh.ru ...
