ЖКХ Почти каждый второй житель Воронежа (48 процентов) удручён размерами коммунальных платежей, считая их чрезмерно большими Анатолий Хрусталёв Такой вывод сделали аналитики Института общественного мнения «Квалитас», сотрудники которого 6-7 сентября нынешнего года методом телефонного интервью опросили 606 жителей областного центра.

Характерно, что по мере улучшения материального положения респондентов число таких ответов снижается с 85 процентов среди самых бедных до 28 процентов среди людей с хорошим материальным положением.

Однако 43 процента горожан считают величину платежей в целом приемлемой. Среди неимущих воронежцев таковых насчитывается только четыре процента, тогда как среди состоятельных – 60 процентов. При этом никто из них не готов платить больше за повышение качества услуг.

Лишь восемь процентов горожан называют платежи небольшими и готовы доплачивать за улучшение качества.

За всё время измерения начиная с 1998 года сегодня максимальное число жителей Воронежа свидетельствуют, что хотя платежи и приемлемые, но платить больше они не станут даже за повышение качества услуг (43 процента).

Аналитики ИОМ утверждают, что большинство воронежцев (52 процента) не удовлетворены работой жилищно-коммунальной службы, которая отвечает за эксплуатацию их дома. И неудовлетворённость тем выше, чем ниже уровень доходов.

В то же время 40 процентов горожан довольны работой по обслуживаю их домов. Удовлетворённость возрастает по мере роста доходов респондентов от 15 процентов среди самых бедных до 70 процентов среди самых богатых.

Наиболее удовлетворены работой жилищно-эксплуатационных служб жители Центрального района (62 процента). А наименее удовлетворены – жители Ленинского района (26 процентов).

Специалисты ИОМ отмечают, что сегодня наблюдается самый высокий уровень удовлетворённости работой жилищно-коммунальных служб со стороны жителей Воронежа за двадцать последних лет. Со времени последнего замера в 2009 году число жителей, довольных их работой, повысилось с 23 до 52 процентов.

Большинство воронежцев (66 процентов) сходятся на том, что за последний год качество жилищно-коммунальных услуг особо не изменилось. Специалисты ИОМ отмечают, что продолжается тенденция снижения количества ответов «ухудшилось» с 43 процентов в 2005 году до 16 процентов в 2017 году. Число респондентов, отметивших улучшение качества работы жилищно-коммунальных служб, за этот же срок увеличилось с трёх до 15 процентов.

Источник: газета «Коммуна» |№82 (26726) | Вторник, 17 октября 2017 года

Подробнее читайте на communa.ru ...

28 +