Работники МКП «Воронежтеплосеть» наказаны за несвоевременное рассмотрение обращений граждан

2016-4-4 11:53

Прокуратурой города проведена проверка соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в МКП «Воронежтеплосеть». Предприятие обеспечивает теплом и горячим водоснабжением значительную часть многоквартирных домов и объектов социального назначения Воронежа.

Как осуществляющее публично значимые для населения функции, предприятие обязано организовать своевременное и всестороннее рассмотрение обращений потребителей оказываемых им услуг. Однако в ходе проверки горпрокуратура выявила грубые нарушения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан, повлекшие ущемление их прав.



Так, в МКП «Воронежтеплосеть» поступило коллективное заявление жителей дома № 3 по улице Шендрикова о произведении корректировки излишне начисленных сумм по оплате за горячее водоснабжение.



Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» закреплено, что письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Однако ответ заявителям на обращение был дан в нарушение установленного срока, что послужило основанием для обжалования действий сотрудников предприятия в прокуратуру города.



Факт нарушения прав заявителей на своевременное рассмотрение обращения отражен в представлении горпрокуратуры, внесенном главе городского округа г. Воронеж.



По результатам рассмотрения представления начальник Советского производственно-эксплуатационного района и ведущий инженер отдела сбыта тепловой энергии МКП «Воронежтеплосеть» привлечены к дисциплинарной ответственности. Приняты меры к устранению нарушений, информирует Прокуратура Воронежской области.

.

Подробнее читайте на ...

обращений граждан рассмотрения воронежтеплосеть мкп порядке рассмотрение

Фото: infovoronezh.ru

Предусмотрена ли ответственность за нарушение срока рассмотрения обращений граждан?

Да, за нарушение сроков рассмотрения обращений граждан предусмотрена административная ответственность. infovoronezh.ru »

2020-11-16 11:38

Фото: communa.ru

В Воронежской области главу сельского поселения оштрафовали за игнорирование обращений граждан

Мировой суд Каширского района рассмотрел административное дело, возбужденное прокурором в отношении главы Колодезянского сельского поселения по ст. 5.59 КоАП РФ («Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан»). communa.ru »

2019-11-18 12:55

В Воронежской области за год в органы прокуратуры поступило почти 53 тыс. обращений граждан

Первого марта в Прокуратуре Воронежской области состоялось расширенное заседание коллегии с использованием системы видеоконференц-связи. Участие в работе коллегии приняли руководитель Аппарата уполномоченного по правам человека в Воронежской области Владимир Белоножкин, районные и городские прокуроры, сотрудники Аппарата Прокуратуры области. communa.ru »

2016-03-01 15:11

В Воронежской области за нарушение закона о рассмотрении обращений наказаны 163 чиновника

Многочисленные факты нарушений законодательства, регулирующего порядок рассмотрения обращений граждан, выявлены в 2015 году в Воронежской области прокурорами при осуществлении надзорных полномочий. Выявлены случаи нарушения сроков рассмотрения обращений, прав заявителей на получение ответа по существу поставленных вопросов, объективное и всестороннее рассмотрение заявлений, требований законодательства об организации и осуществлении личного приема граждан. communa.ru »

2016-02-05 13:05

На главу воронежского села возбудили дело за игнорирование обращений граждан

Прокуроры проверили, как исполняют закон в администрации Евдаковского сельского поселения. Оказалось, что в ноябре 2015 года к местным властям обратилась замдиректора одной из компаний с впоросом по сбору и вывозу… news.rambler.ru »

2016-01-22 14:40

В Воронежской области директора оштрафовали за нарушение порядка рассмотрения обращений

Конституция Российской Федерации закрепила право граждан обращаться лично в государственные органы и органы местного самоуправления. Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» предусмотрено осуществление личного приема граждан. communa.ru »

2015-12-15 16:37