2019-12-18 15:19 |
Компания извинилась перед воронежцами за доставленные неудобства. В декабре специалисты «РВК-Воронеж» выявили ошибку в программном обеспечении. Она связана с обменом данных по платежным системам.
Во время ее устранения произошел непредвиденный сбой. Поэтому показания, отправленные через «Сбербанк Онлайн", не были учтены в квитанциях за ноябрь. Об этом сообщает пресс-служба «РВК-Воронеж".
- Наши специалисты решили эту проблему и настроили работу системы, чтобы подобные ситуации больше не повторились. Но, к сожалению, показания приборов учета, которые абоненты вносили через Сбербанк Онлайн, сохранить не удалось. При этом платеж за коммунальные услуги прошел, - проинформировал начальник отдела информационных технологий «РВК-Воронеж» Денис Турбанов.
Из-за технического сбоя строки квитанции «Показания ИПУ» по холодному водоснабжению и водоотведению у воронежских абонентов оказались незаполненными. При этом начисления производились автоматически.
В пресс-службе «РВК-Воронеж» извинились перед людьми за доставленные неудобства. В компании добавили, чтобы избежать непредвиденных задолженностей необходимо оплатить квитанцию в существующем виде, а также записать декабрьские показания счетчиков.
- Перерасчет по фактическим показаниям абоненты увидят в квитанциях за январь 2020, - констатировали в «РВК-Воронеж".
Ульяна Гуртовенко
function onMessage(o){document. getElementById("pollFrame"). style. height=(o. data. height+10)+"px"}var windowProxy;window. onload=function(){windowProxy=new Porthole. WindowProxy("http://polls. bloknot. ru/proxy. html","pollFrame"),windowProxy. addEventListener(onMessage)};.
Подробнее читайте на bloknot-voronezh.ru ...
