2017-12-22 18:46 |
Акция «Коммуны» Время перемен | Интернет-технологии проникают во все сферы жизнедеятельности граждан, облегчая многие ранее трудоёмкие процессы В конце ноября губернатор Воронежской области провёл совещание, в ходе которого были подведены предварительные итоги работы муниципальных образований по регистрации граждан в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Среди шести районов, достигших регионального показателя, был назван Новохопёрский муниципальный район.
Валерий КАЗАНОВ
г. Новохопёрск
На том заседании губернатор потребовал активизировать работу структур МФЦ совместно с департаментами социальной защиты, труда и занятости населения и поручил главам администраций подключиться к этой работе. При этом он призвал всех помнить одну простую истину:
– Если опоздать и часть населения не встроится в это электронное общество, потом будем бегать за каждым, обучать и рассказывать. Это всё делается для удобства людей. И надо посмотреть, как мы можем систему задействовать для нашей связи с населением.
Задача: охватить каждого
В Новохопёрске Центром обслуживания ЕСИА руководит старший инспектор районной администрации Юлия Трикос. Прежде всего, я попросил её разъяснить, что же такое ЕСИА?
– Единая система идентификации и аутентификации – информационная система в Российской Федерации, обеспечивающая санкционированный доступ участников информационного взаимодействия (граждан-заявителей и должностных лиц органов исполнительной власти) к информации, содержащейся в государственных информационных системах и иных информационных системах.
Условно ЕСИА можно назвать «электронным паспортом» гражданина РФ, с помощью которого происходит авторизация на таких сайтах, как Госуслуги и Российская общественная инициатива.
– Новохопёрский район в числе тех, кто достиг региональных показателей. О чём идёт речь?
– В рамках выполнения указа Президента РФ № 601 в части, касающейся регистрации граждан в ЕСИА, для органов местного самоуправления Воронежской области введён региональный показатель. Так, к концу этого года все районы Воронежской области должны зарегистрировать не менее 60 процентов граждан. На сегодняшний день у нас, в Новохопёрском районе, уже зарегистрирован 71 процент граждан, то есть мы этого показателя достигли значительно быстрее остальных и занимаем лидирующую позицию. Способствовало этому, видимо, и то, что на базе органов местного самоуправления района у нас организовано восемь центров обслуживания, в которых специалист всегда готов объяснить преимущества получения муниципальных услуг в электронном виде. А они очевидны, и для многих сегодня получение электронных услуг становится необходимым.
Наш разговор прервала молодая пара, пришедшая на приём, чтобы зарегистрироваться на сайте Госуслуг. Они решили возвести пристройку к дому.
– Сейчас мы поможем подать заявление на строительство, покажем им, как это можно сделать, – пояснила Юлия Трикос. – Потом для ввода пристройки в эксплуатацию они смогут зайти на портал, не выходя из дома, и точно так же подать заявку от своего лица в личном кабинете, отследить ход исполнения услуги. Это очень удобно. Никуда не надо бежать, спрашивать, выполнена заявка или не выполнена, готов документ или нет. Несмотря на то, что полномочия по услуге в сфере строительства переданы были недавно, они набирают популярность. Оценить их удобства смогли уже многие новохопёрцы. Процент получения услуг в сфере строительства у нас тоже достаточно хороший.
В разговоре с журналистом пришедшие на приём в Центр обслуживания рассказали, что очень довольны тем, что появились электронные услуги. Прежде всего, не надо собирать уйму документов, простаивать в очередях.
– Как нам объяснили, теперь у нас есть возможность отследить в личном кабинете ход исполнения, устранить возникающие замечания по представленным документам, не выходя из дома. К тому же оказание муниципальной или государственной услуги будет производиться в приоритетном порядке. Нам назначат дату, время приёма. Всё достаточно прозрачно и очень удобно, – отметили они.
В России действуют почти 2800 МФЦ, они работают во всех регионах и охватывают услугами более 96 процентов населения страны.
Как рассказала Юлия Трикос, Центром обслуживания администрации зарегистрировано более 4 тысяч человек. Для увеличения количества зарегистрированных в ЕСИА граждан организована работа по популяризации электронных услуг. По её мнению, внедрение системы межведомственного электронного взаимодействия позволяет обойтись без бюрократических проволочек, создавая для граждан комфортную среду проживания.
Как Центр обслуживания ЕСИА в Новохопёрске работает филиал МФЦ.
По принципу «одного окна»
Многофункциональный центр государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» был открыт два года назад – 28 декабря 2015 года. Одновременно с ним в Новохопёрске открылось восемь удалённых рабочих мест. Это 39-й и последний филиал в Воронежской области. С его вводом в регионе завершено создание сети МФЦ.
Несмотря на свою молодость, филиал успел завоевать популярность у новохопёрцев. Теперь им не нужно ходить по разным инстанциям и ведомствам, они могут подать и получить необходимые документы в одном месте. Число зарегистрированных на портале Госуслуг за время работы «Мои Документы» составило более двух тысяч человек.
– С его вводом в районе, где проживают 38 тысяч человек, повысилось качество и доступность предоставления государственных и муниципальных услуг, – говорит руководитель филиала АУ «МФЦ» в Новохопёрске Елена Глущенко. – В Центре работают двенадцать человек, из них семь – универсальные специалисты.
На базе МФЦ оказывают около 160 федеральных, региональных и муниципальных услуг. Кроме того, для жителей восьми населённых пунктов Новохоперского района организовано предоставление услуг на базе удаленных рабочих мест. Для того чтобы получить тот или иной документ, гражданам сейчас не приходится ездить за десятки километров. В тот же Воронеж, чтобы получить охотничий билет, в Борисоглебск – за водительским удостоверением.
По словам Елены Глущенко, основной сегмент занимает услуги Росреестра и Кадастровой палаты. Это регистрация права, кадастровый учёт недвижимости. На втором месте – услуги МВД, в том числе отдел миграции и регистрационный учёт. Третье – соцзащита. При необходимости специалисты МФЦ осуществляют предварительную запись заявителей на удобную дату и время приёма. Также организуют выезд в организации и на предприятия.
Положительная динамика наблюдается и по услуге «Электронный дневник», получение которой с недавнего времени стало возможным лишь после регистрации на портале Госуслуг. Многие родители теперь имеют возможность знать, как учится их ребёнок, что задают на дом.
В результате появления Многофункционального центра в Новохопёрске процесс предоставления государственных и муниципальных услуг стал проще, удобнее, доступнее и намного комфортнее, благодаря уменьшению времени ожидания за счёт появления электронной очереди, сроков оформления документов, комфортному для заявителей графику работы Центра. К тому же в МФЦ гарантирована защита законных прав и интересов граждан и организаций.
– Мы проводим постоянную работу не только по расширению перечня предоставляемых государственных и муниципальных услуг, но и по созданию единых комплексов услуг, ориентированных на самые различные жизненные ситуации человека, – сказала в заключение руководитель филиала Елена Глущенко.
Приём ведёт инженер по ведению отчётов градостроительной деятельности
Администрации муниципального района Елена Рыбалкина.
Фото Артёма Литвинова.
Источник: газета «Коммуна» |№101 (26745) | Пятница, 22 декабря 2017 года
Акция «Коммуны»
«С чего начинается Родина» (газета «Коммуна» | №100 (26744) | Вторник, 19 декабря 2017 года)
«Имеют смелость мечтать» (газета «Коммуна» | №99 (26743) | Пятница, 15 декабря 2017 года)
«Стучат каблучки по асфальту»( газета «Коммуна» | №98 (26742) | Вторник, 12 декабря 2017 года)
.
Подробнее читайте на communa.ru ...
